Z世代とは？
Z世代とは、1990年代後半から2015年までに生まれた世代のことを指します。この世代の若者たちは、幼少期からデジタル技術やインターネットに親しんで育ったため、「デジタルネイティブ」とも呼ばれます。Z世代は、情報収集やコミュニケーションの方法としてSNSやTikTokなどの動画配信プラットフォームを積極的に活用することが特徴です。また、個性や自己表現を大切にし、自分の価値観やスタイルを尊重する傾向が強く、価値観が合わない仕事や組織とは距離を置く傾向があります。
Z世代の価値観とバイト探しのトレンド
Z世代がアルバイト探しで重視する条件として「服装・髪型・ネイルが自由」であることが挙げられます(*1)。これは自己表現の一環として、自分のスタイルを大切にしたいという価値観が反映されているためです。同時に、給与や人間関係も重要視されており、バランスの良い職場環境を求めています。アルバイトに人気なスターバックスでは、自由度の高い髪色やネイルに加えて、同じベクトルを持った仲間と一緒に働けることや、やりがいをアピールしています。
Z世代のバイト探しは、求人サイトやSNSを活用して情報を収集しています。特にTikTokからの応募が増えており、動画を通じて職場の魅力を感じたり、実際にお客さんとして訪れるなどで、バイトの応募を決めているそうです。このような背景から、アルバイトの採用手法も多様化してきており、企業側もZ世代のニーズに合わせた対応を求められています。
企業側の対応と戦略
Z世代を引きつけるための採用方針
Z世代の若者を引きつけるためには、従来の採用方針を見直すことが重要です。特に「服装・髪型・ネイルが自由」という条件が強く求められていますので、可能であれば求人のアピール欄に取り入れてみてはいかがでしょうか。従業員の1日を具体的に伝えたり、柔軟な規定を設けることで、Z世代に魅力を感じてもらうことが大切です。
SNS・動画を活用したリクルーティング
Z世代に対する採用手法において、SNSや動画を活用したリクルーティングは非常に効果的です。SNSは彼らの日常生活に密接に関わっているため、企業の魅力を直接訴えかけることができます。例えば、インスタグラムやTikTokを使って、企業の職場環境や実際の業務内容を動画で紹介することで、求職者にリアルな職場の雰囲気を伝えることができます。特に、おしゃれな環境で働けるスターバックスのようなアルバイト先は、Z世代の憧れの的となっています。このような情報を効果的に発信することで、Z世代の関心を引き付けることができます。
職場のZ世代に聞いてみる
もし職場にZ世代のアルバイトがいれば、どういったアピールをすれば良いか直接聞いてみるのも良いでしょう。Z世代で今流行っているものや、Z世代にしか分からない重要なポイントを知れるかもしれません。
今後のバイト業界への影響と対策
2030年問題、2040年問題と、日本はこれからますます人口が減少していき、深刻な人手不足が訪れます。少なくなっていくバイトを取り合う中で、企業として勝ち残るためにも今から世代に合わせた採用を行なっていくことが重要となります。また、採用だけでなく、内定後に他の求人に流れることを防いだり、職場で長く働いてもらうことも重要です。
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